Почему блог не приносит продажи?

У вас есть блог, но почему-то вы не получаете с него клиентов? Или же вы наполняете сайт для SEO-оптимизации, но контент не приносит тех результатов, которые хотелось бы?

Роль контента в процессе продаж

Когда вы создаете свой сайт, чтобы размещать на нем товары и услуги, вам неизбежно нужно наполнять его информацией. Наполнение сайта и блог помогают сформировать доверие аудитории, однако большинство бизнесов делают это «для галочки» и некачественно, даже не представляя, насколько ведение блога может помогать достигать бизнес-целей и повышать конверсии.

У контента блога большой потенциал — преданным читателям проще совершить целевое действие, а случайному пользователю установить контакт и доверие к вашему бизнесу.

Определение бизнес-целей и KPI

Чаще всего при определении успешности конверсии, мы отслеживаем KPI:

• в B2B это квалифицированные лиды,
• в SaaS — старт триала,
• в B2C — средняя стоимость заказа или доход с одного посетителя.

Но блог работает иначе. Информационная статья «Что такое e-mail-рассылка» вряд ли приведет к заявкам, а статья «Лучшие инструменты для e-mail-рассылки» с большей вероятностью приведет клиентов.

👉 Разные статьи ведут к разным целям. Поэтому первый шаг — определить цели блога:

• сбор контактов / подписки,
• лиды и продажи.

Чек-лист для самопроверки

Сверьтесь с этим списком вопросов, чтобы проанализировать ваш текущий блог и понять, почему читатели не конвертируются в клиентов.

1. У вашего блога есть стратегия и цели? 
2. В статьях вашего блога есть четкие СТА?
3. В статье используете доминирующий CTA или несколько разных?
4. Где вы используете СТА? Появляется ли оно, как минимум, в верхней и нижней части статьи?
5. Соответствует ли ваш CTA намерению поста? Другими словами, направляют ли информационные посты ваших читателей глубже в ваш сайт, и приглашают ли посты в нижней части воронки их забронировать демо-версию, подписаться на бесплатную пробную версию или связаться с нами?
6. Вы используете всплывающие окна? Вы проводите на них A/B-тесты?
7. Изучение контента на сайте обеспечивает плавный пользовательский опыт?
8. Вы используете кейсы? (Напоминаем, что не каждая статья нуждается в этом).
9. Вы переодически рассказываете о своих услугах?
10. Вы запрашиваете отзывы клиентов, которые вы можете использовать для обновления и оптимизации своей статьи?

Ответьте на эти вопросы и вы увидите слабые места, которые следует доработать. Кроме того, если вы оцениваете потенциал вашего блога лучше чем сейчас, но у вас нет точных данных, тогда мы рекомендуем начать с настройки аналитики. Вы можете отслеживать SEO-активность на странице: глубину просмотра, время прочтения, карту кликов - это поможет вам более точно отслеживать и улучшать конверсию блога. 

Большая часть трафика блога приходит по информационным запросам. Одни ищут «что такое e-mail-рассылки» — значит, они только начинают путь. Другие вводят «лучший сервис e-mail-рассылок» — и уже готовы выбрать продукт.

Что делать?

Для первых: давать исчерпывающую информацию, чек-листы, гайды.

Для вторых: подталкивать к покупке — демо, пробный период, консультация.

👉 Важно: CTA (call-to-action) должно соответствовать намерению поста.Информационные статьи ведут глубже в сайт, а материалы внизу воронки должны приглашать оформить пробный доступ или связаться с вами.

Как получать клиентов из блога: практичные советы

1. Продумайте путь клиента

Контент должен быть приближен к запросу аудитории.

👉 Используйте аналитику: глубину просмотра, карту кликов, время чтения — это помогает понять, какой контент приводит к лидам.

2. Подготовьте CTA (призывы к действию)

CTA должен быть заметным и логично встроенным:

1. доминирующий призыв работает лучше, чем несколько разных (несколько CTA распыляют внимание).
2. разместите его минимум в двух местах статьи — в начале и в конце.
3. используйте всплывающие окна и тестируйте их через A/B-тесты.

Пример: в одной статье предложите гайд за e-mail, в другой — пробную версию продукта. Так внимание фокусируется на одном действии, а конверсия выше.

3. Добавляйте кейсы и отзывы

Кейсы и истории клиентов усиливают доверие. Даже цитата эксперта может подтолкнуть к действию. Но не стоит злоупотреблять отзывами — излишнее самохвальство снижает доверие.

4. Улучшайте пользовательский опыт

1. Хороший UX = выше конверсия.
2. уберите навязчивую рекламу,
3. делайте тексты конкретными,
4. используйте подзаголовки, списки, выделения,
5. добавляйте изображения и схемы для упрощения восприятия,
6. используйте удобный шрифт и форматирование.

👉 Спросите у аудитории напрямую: добавьте всплывающий опрос, чтобы собирать отзывы и улучшать контент.

5. Превращайте ваших читателей в клиентов

Создание стратегии и её следование — не простая задача. Но это работает: вы превращаете случайный трафик в квалифицированные лиды.

Если у вас уже есть блог, но он не приносит клиентов:

• пройдитесь по чек-листу,
• настройте аналитику,
• проверьте, насколько ваши CTA соответствуют намерениям пользователей.

Так вы увидите слабые места и сможете улучшить конверсию блога.