ВНИМАНИЕ! Если система постоянно требует пройти авторизацию и не дает Вам нормально работать — проверьте пожалуйста, включен ли у Вас в браузере прием cookies.
В браузере Microsoft Internet Explorer в меню "Сервис" выберите "Свойства обозревателя", далее перейдите на закладку "Конфиденциальность" и проверьте, включен ли у Вас прием cookies. Рекомендуемый уровень безопасности — средний.
В браузере Opera в меню "Файл" -> "Быстрые настройки" проверьте, стоит ли "галочка" напротив пункта "Включить cookies".
По всем возникшим вопросам обращайтесь в службу поддержки.
При обращении в техподдержку по тому или иному вопросу от вас нередко может потребоваться сделать скриншот возникшей проблемы (т.е. снимок экрана) или записать скринкаст (т.е. видеоролик, на котором вы осуществляете действия, приводящие к проблеме).
Это гораздо удобнее и эффективнее, чем пытаться описать словами действия, приводящие к возникновению проблемы. Поэтому, если при обращении в техподдержку вы сделаете это заранее, ваша проблема будет решена намного быстрее.
Мы настоятельно рекомендуем не обрезать на скриншоте или скринкасте части экрана, где видно адреса страниц (связанные с вопросом, с которым вы обращетесь в поддержку), а также вашим логином IPweb. Эта информация может быть крайне полезна в решении вопроса.
Если такой функции в телефоне нет, установите приложение для записи из магазина приложений. Например, XRecorder.