ВНИМАНИЕ! Если система постоянно требует пройти авторизацию и не дает Вам нормально работать — проверьте пожалуйста, включен ли у Вас в браузере прием cookies.
В браузере Microsoft Internet Explorer в меню "Сервис" выберите "Свойства обозревателя", далее перейдите на закладку "Конфиденциальность" и проверьте, включен ли у Вас прием cookies. Рекомендуемый уровень безопасности — средний.
В браузере Opera в меню "Файл" -> "Быстрые настройки" проверьте, стоит ли "галочка" напротив пункта "Включить cookies".
По всем возникшим вопросам обращайтесь в службу поддержки.
При обращении в техподдержку по тому или иному вопросу от вас нередко может потребоваться сделать скриншот возникшей проблемы (т.е. снимок экрана) или записать скринкаст (т.е. видеоролик, на котором вы осуществляете действия, приводящие к проблеме). Это гораздо удобнее и эффективнее, чем пытаться описать словами действия, приводящие к возникновению проблемы. Поэтому, если при обращении в техподдержку вы сделаете это заранее, ваша проблема будет решена намного быстрее.
Скачайте и установите бесплатную программу LightShot. Запустите LightShot, нажмите «Print Screen», выделите нужную область на экране.
Нажмите на появившуюся снизу иконку с облачком.
И скопируйте ссылку.
Версия программы в виде расширения для браузера:
Одновременно нажмите кнопки "Громкость вниз" и "Питание".
Скриншот с помощью жеста - потяните за шторку уведомлений вниз, нажмите на "Скриншот" или Снимок".
Скриншоты будут сохранены в "Галерея". Если у вас нет галереи, то перейдите в "Меню" - "Мои файлы" или "Проводник", далее "Память устройства" - "DCIM". В "Скриншоты (Screenshots)" будут находиться сделанные вами скриншоты.
Одновременно нажмите кнопки "Домой" и "Питание". Если у вас нет физической кнопки "Домой" нажмите кнопки "Громкость вниз" и "Питание". Для самых ранних моделей одновременно нажмите и подержите одну-две секунды клавиши "Домой" и "Назад".
Скриншот с помощью жеста - проведите ребром ладони по экрану не отрывая ее от дисплея. Если функция не включена, перейдите в "Настройки" - "Движение" - "Управление ладонью" - "Управление жестами" или "Дополнительные функции" (название зависит от модели и версии Андроид) и включите "Снимок экрана ладонью".
Скриншот с помощью голосового помощника Bixby - вызовите голосового помощника, произнеся "Hi Bixby", затем скажите "Take a screenshot".
Посмотреть сделанные скриншоты можно в "Галерея" или "Мои файлы".
Потяните за верхнюю часть дисплея вниз и нажмите на иконку "Скриншот".
Одновременно нажмите кнопки "Громкость вниз" и "Питание".
Нажмите на кнопку "Питание" и удерживайте ее 2-3 секунды, выберите "Скриншот".
Скриншоты хранятся в "Галерея", папка "Скриншоты".
Потяните за верхнюю часть дисплея вниз и нажмите на иконку "Скриншот".
Одновременно нажмите кнопки "Громкость вниз" и "Питание".
Скриншот с помощью свайпа экрана: проведите тремя пальцами вниз по экрану. Чтобы активировать функцию нажмите кнопку настроек в форме шестеренки. Найдите и выберите "Жесты". Включите "Сделать скриншот тремя пальцами".
Скриншоты хранятся в "Галерея", папка "Скриншоты".
Одновременно нажмите кнопки "Громкость вниз" и сенсорную кнопку "Меню" или "Громкость вниз" и "Питание".
Для MIUI 8 и выше - проведите тремя пальцами вниз по экрану. Если данная функция у Вас отключена, то телефон сам предложит ее активировать. Кликните на "Включите в настройках". Нажмите на переключатель, чтобы он активировался (стал голубого цвета). Если же данное уведомление не высветилось, то перейдите в раздел "Настройки", войдите в раздел "Дополнительно", выберите "Скриншот" и активируйте функцию жестов, нажав на переключатель.
Скриншоты хранятся в "Галерея", вкладка "Альбомы", папка "Скриншоты".
Одновременно нажмите кнопки "Громкость вниз" и "Питание" или "Громкость вниз" и "Домой (Home)".
Скриншот с помощью жеста - потяните за шторку уведомлений вниз, нажмите на "Скриншот". Скриншоты хранятся в "Галерея".
Посмотреть сделанные скриншоты можно в "Проводник" - "Локальные файлы " - "Pictures" - "Screenshots".
Потяните за верхнюю часть дисплея вниз и нажмите на иконку "Скриншот".
Одновременно нажмите кнопки "Питание" и "Громкость вниз".
Удерживайте кнопку "Питание" до тех пор, пока не увидите специальное меню, где необходимо выбрать пункт "Скриншот" с маленькой иконкой в виде ножниц.
Для смарфонов с поддержкой "Smart Screenshot": дважды постучите костяшками пальцев по экрану. Для активации функции "Smart Screenshot" зайдите в приложение "Настройки" и выберите в меню "Умная помощь/Smart Assistance". Нажмите на "Motion Control", далее выберите "Smart screenshot" из списка функций и включите ее.
Скриншоты хранятся в "Галерея", папка "Скриншоты".
Потяните за верхнюю часть дисплея вниз и нажмите на иконку "Скриншот".
Одновременно нажмите кнопки "Громкость вниз" и "Питание".
Скриншоты хранятся в "Галерея", папка "Скриншоты".
Одновременно нажмите кнопки "Громкость вниз" и "Питание".
Потяните за верхнюю часть дисплея вниз и нажмите на иконку "Скриншот".
Одновременно нажмите кнопки "Громкость вниз" и "Питание".
Скриншоты хранятся в "Галерея", папка "Скриншоты".
Потяните за верхнюю часть дисплея вниз и нажмите на иконку "Скриншот".
Одновременно нажмите кнопки "Громкость вниз" и "Питание".
Нажмите на кнопку "Питание" и удерживайте ее полсекунды, затем сразу нажмите кнопку "Возврат на домашний экран".
Скриншот с помощью свайпа экрана: проведите тремя пальцами вниз по экрану. Чтобы активировать функцию "Жест вниз тремя пальцами" перейдите в "Настройки" - "Конфигурация" - "Жесты". Переведите тумблер напротив функции "Жест вниз тремя пальцами" в положение "ON".
Скриншоты хранятся в "Галерея", папка "Скриншоты".
Потяните за верхнюю часть дисплея вниз и нажмите на иконку "Скриншот".
Одновременно нажмите кнопки "Громкость вниз" и "Питание".
С помощью приложения "Quick Memo": сдвиньте шторку панели уведомления, либо зажмите виртуальную кнопку "Домой" и протяните пальцем к иконке данной функции на кольце быстрого доступа.
Скриншоты хранятся в "Галерея", папка "Скриншоты".
Для того, чтобы записать скринкаст (видеоролик, в котором записаны ваши действия на экране компьютера), используйте программу UVScreenCamera . Она достаточно проста в освоении и имеет бесплатную версию, функционала которой будет вполне достаточно для выполнения такой задачи. О том, как использовать эту программу, лучше всего узнать из обучающего видео:
Скринкаст можно записать и без использования дополнительного ПО. Для этого можно воспользоваться YouTube.
Для начала авторизуйтесь на YouTube и нажмите кнопку "Добавить видео".
На открывшейся странице найдите блок "Прямые трансляции" и нажмите "Начать". При этом от вас может потребоваться подтверждение номера телефона.
Затем выберите "Все трансляции" => "Запланировать новую трансляцию". После этого дайте трансляции название, поставьте галочку "Ограниченный доступ" и нажмите "Начать прямой эфир".
В результате этих действий откроется окно Google Hangouts. Щелкните "Показать экран" в левой всплывающей панели, а затем "начать трансляцию".
После окончания записи вы найдете созданный ролик в менеджере видео YouTube. Здесь можно будет его расшарить или отправить по почте.